全体师生：
近期，在校园卡微信充值过程中，有师生咨询很多事项，为了给师生提供优质服务，整理归类说明如下：
1.新微校充值后，微信系统显示充值成功后，充值款项会出现在系统“过渡余额”中，可通过“余额查询”界面显示，此时余额尚未充值到你的校园卡卡片中，可稍后到食堂POS机刷卡领款。有部分金花校区学生反映说在食堂刷卡后，余额尚未在食堂POS机界面显示，误以为金额没有充值成功。发生这种情况的原因是，此时你所刷的POS机处于离线状态，无法连接到临潼一卡通服务器。您可以换一台POS机领款，如果还是不行，说明金花校区一卡通网络到临潼校区不通或相关部门正在调整网络，卡务结算中心会及时通知相关部门恢复网络。
2.如果其他同学的校园卡能够充值，你的校园卡充值不成功，说明你手机微信系统或手机网络异常，可选择网络信号好的场所或者无线WIFI进行充值，如果还是不成功，可考虑清理微信缓存，并退出微信后重新登录。清理微信缓存方法：点击“我”->“设置”->“通用”->“微信存储空间”进行清理。（注：退出微信系统指的是退出微信，不是退出新微校重新登录）
财务处
2018年12月18日
